家政行业如何提升家政服务质量_家政行业如何化解风险

家政行业如何化解风险 大多数家庭找保姆是为了改善生活品质，但在目前家政行业缺乏规范的情况下，不管是对雇主、保姆、还是对家政公司来说，这个行业处处隐藏着危机——雇主不得不警惕，信赖的保姆会不会携带传染病，家里的幼儿或贵重物品会不会安全；保姆们也在担心，会不会遭遇报纸上说的那些雇主的虐待，甚至是性侵犯；家政公司也在提心吊胆，哪个保姆又在雇主家闯了祸，或是受了伤。那么，业界如何来化解三方风险？　　家政决定在家政行业推广家庭服务综合保险，这也是全国首个全面覆盖家庭服务内容的专门险种。该保险主要提供对雇主和家政人员双方四个方面的保障，每年花150元，为家政人员购买一份保险，如果家政人员在工作中不幸受伤或者意外致残，最高可获得10万元的保额，而若家政人员失误造。家政行业如何提升家政服务质量 家政公司的好坏其实跟家政服务人员的工作素质有很大的关系，如何提升家政服务人员职业素养? 1.当服务雇主过程中，家中发生争吵，建议不讲多余的话，尽量倾听即可，不要参与其中。 2.守时是您对雇主尊重的一种表现，有涵养的人从来不迟到，这也是家政服务人员在服务过程中最关键的一点。 3.在同雇主沟通或者谈话中，望着对方的眼睛，不要随意打断雇主的谈话,尊重雇主的观点，即便自己不能接受或赞同，也不当着其他人的面责备对方，您只需陈说己见，表明态度即可; 4.防止高声说话，待人接物，平心静气,不要为一点小事情而和雇主争吵，这也是家政服务人员的最基本的服务素养; 5.恪守自己的许诺，不管遇到任何困难都要尽心竭。